如果真正理解了移情内容的价值,那么每个品牌都会在其营销策略中每天使用它。能够理解他人的想法可以在离线世界和数字营销活动中为您省去麻烦。
好吧,如果所有有同情心的内容创建者都在做一件事情,那就是构建消息的能力。但是发表连贯的讲话并不是一件容易的事。发出的消息应始终渗入客户的心中,以便从客户那里得到响应,因为您了解他们,所以他们会一直与您在一起。
什么是真正的移情内容?
共情的内容
富有同情心的内容不仅限于满足观众的需求。除了提供有用的信息之外,它还能够了解推动消费的特定个人动机。
真正的移情内容是指能够在品牌与其受众之间建立共享旅程的内容。因此,这意味着在更情感的层面上,您的追随者将拥有更深的联系和真正的了解。 尼日利亚电话号码表 根据布雷恩·布朗博士对同情的定义,这将被理解为我们必须“与人交往”的能力。
在营销环境中,共情的内容是关于将受众的需求置于您自己的面前的能力。 尼日利亚电话号码表 让自己穿上鞋子,了解他们面临的挑战。简而言之,善解人意的内容营销首先要考虑您的受众,然后再传达您的信息。
听听理解,共情内容的基础
移情与行销
内容创建者VerónicaRuízdel Vizo所描述的原则基于以下理解:“在听众的行为中,您会找到不错的答案”。这是关于使自己处在对方的处境中,以多一点地了解他们的动机,以及如何创建唤醒他们内心情感反应的信息。
即使没有直接与您交谈,您的受众也正在Internet上生成数据。有关他们的兴趣是什么,让他们担心的东西,外界对他们的感觉以及在他们最亲密的生活中如何绘制全景图的基本信息。
这类数据可以通过社交倾听策略获得,这是公司和组织开发能影响受众生活的移情内容所需要的答案。
诸如大流行这样的全球局势使得捕获新的见解成为可能。好吧,强制性的社会隔离已使几乎所有受众都享有相对普遍的体验。这为品牌提供了在同理心的内容层次上进行工作的机会。
3月份,与冠状病毒相关的内容占所有行业所有报道的21%。与2月份的6%相比,这一数字显着增加。汇率一直稳定到4月,此后直到5月底才略有下降。
诸如焦虑,抑郁,信息焦虑,睡眠障碍,缺乏动力等词语。是搜索引擎中重复次数最多的一些。在封闭的日子里,您是否正在创造富有同情心的内容,以在这些困难的时期陪伴您的听众?
坐月子加剧了心理健康问题
最近的研究表明,人口中的心理健康问题显着增加,特别是,有79%的社交网络用户担心自己的心理健康或表明他们在某种程度上恶化了。
不同的锁定限制,政府行动和医疗服务的不可用性必将对世代群体的态度产生不同的影响。但是很明显,在当前危机时刻,人们对心理健康的关注日益深远。
即使将注意力集中在所有世代,无论他们是否表达了担忧,都可以观察到心理健康恶化的高比率。根据诸如Global Web Index这样的组织提供的数据,近一半的Z世代,X世代和婴儿潮一代表示,他们的心理健康状况在危机期间恶化了。而对于千禧一代,这一比例下降到十分之四。
尽管自从冠状病毒引起的堵塞开始以来,数字媒体的使用有所增加,但是对于那些正在逐步升级,暴露在街上或者相反,通过屏幕消耗大量时间的内容的人来说,他们是不一定是解决难题的积极方法。
也就是说,品牌和政府都强烈渴望开始建立富有同情心的内容。客观上,建议在大流行危机期间和之后为精神健康之争展开对话。
这对精神卫生部门有何影响?
内容营销的未来
沟通从未像现在这样重要。致力于卫生部门的公司都知道这一点。大流行和经济衰退使世界各地消费者的心理健康处于紧要关头。
大量研究将 身体隔离与健康失调(例如失眠,抑郁,神经性厌食症,焦虑症和肥胖症)相关联。在老年人和青少年居住的房屋中尤为明显。
因此,基于共情内容的交流策略的发展至关重要。他们以友善的声音,让您在整个旅程中陪伴客户。为此,可以使用一些小的操作,但它们可以与您的客户以及潜在的买家或患者建立稳定的关系。
1.-询问您的追随者他们的感受
立即获得答案可能并不容易。但是在这一步中,一致性是关键。从实验中发现,什么是与观众进行对话的最佳时间。可以创建有趣且内容丰富的内容。但是,社交网络的兴起为建立更远距离的关系开辟了道路。
正是这一点使个人品牌和艺术家在观众中如此受欢迎。感觉到谁在另一边的能力不是冷酷的身影,而是愿意听他们说话的人。
同样,由于某种神秘的原因,类似的时候就是人们寻找领导者的时候。作为特定领域的专家,您是在该领域成为领导者的最佳时机。
2.-停止制造噪音并增加价值
焦虑
在如此多的信息,骗局和促销中,到目前为止,许多人已经厌倦了使用手机,远程办公和空信息。它比节日季节和它的通讯噪音要大得多或更糟。鉴于此,稍微降低节奏,使心灵的节奏产生共鸣的内容。
值得继续将自己放在以下列表中。例如,您可以为关注者提供与移动设备关闭有关的事情的路线。呼吸练习或任何心理健康危机的紧急向导也是个好主意。当然,它们将为您增加观众的生活。
如果您是心理健康专业人员,则可以为老年人或远程患者提供某种折扣,这是另一种选择,您可以通过该选项来发起有助于您帐户的共情内容的对话。现在该分享与您的受众有用且相关的内容。现在是时候与您的信息相关并保持一致了。
3.-从与客户交谈到与人交谈
如果有些东西会产生同理心,那就不再是一时的解决办法,而是成为一个爱的标记。这将转化为您的收入比率中的有利数字。在您和使用产品的人之间建立牢固的参与基础,将帮助您度过大流行后的衰退,并使您始终保持听众的头脑。
讲述您的经历,尤其是如果您是通过讲故事的友好而精心设计的叙述来做到这一点的。无疑会激活屏幕另一侧的同理心。尽量尝试让自己的镇定是公开的,而对你的恐慌是私下的。如果您还添加了讲故事的技巧,则可以将同理心转变为有利于品牌的具体行动。
4.-您必须可以访问
如果您希望能够在品牌策略中产生共鸣的内容,那么您的客户就必须可以使用它。怎么做?您必须方便与您联系以告知您的问题,解决疑问或打开您与听众之间的直接沟通渠道的联系方式。
但这不仅是为他们提供有关您服务的关键答案,而且这些渠道还应该是他们可以听到您的声音的地方。这对使您的用户平静下来并赢得他们的信任是一个很大的帮助。
5.-寻求友善
只要您关心数字,债务和计算,就永远不要停止保持友善。这是大多数对您的行为产生同情并安慰您的听众的特质之一,听众是这个故事的伟大英雄。始终加起来并打好坚固的基础,以度过艰难的日子。您会发现,短时间后,它将为您的营销活动带来不可思议的结果。
在Antevenio,我们相信您的品牌。因此,我们希望为您的共情内容的构建做出贡献,以便您可以留在客户的心中。为此,我们帮助您制定最佳 的品牌内容营销策略。